優秀的人
從來不是靠運氣
而是靠著自身的努力
加上一顆想更加優秀的心
不斷加持 不斷提升
終將成為那顆閃耀的星
宋江仙
SP部門運營主管
“金鵬宋小仙”
成熟穩重事不拖
那煦日般溫暖的笑容
那細雨般妥帖的話語
那春風般真誠的服務
都給我們留下深刻的印象
快來跟隨小編的腳步
一睹我們“金鵬宋小仙”的風采
工作掠影
在每次服務客戶時,從仙姐身上總能看到一份強烈的責任心:“對自己這份工作的責任,為客戶爭取最大利益的責任,想做好服務的那份責任”。也正是這種強烈的責任心,對客戶負責任的態度,她才能得到更多客戶的信任和認可,她真正做到了想客戶之所想,急客戶之所急。小編認為這也是仙姐總能收到很多客戶轉介紹的重要原因吧!
生活是否美好,取決于自己的用心程度。同樣客服結果的產出也直接與個人的用心程度相關,有心的人結果自然不會差。
人物對話
小編
仙,工作中,你有哪些較為獨特的工作方式?
小仙仙
1、耐心的去做好服務維護型工作。
2、與客戶相處像朋友一樣,真誠、熱情。
3、打理客戶的店鋪像對待自己的店鋪一樣,認真扶持。
小編
工作以來,有沒有哪一個客戶或一件事,讓你印象深刻?
小仙仙
首先,在每次見客戶的過程中,客戶臉上洋溢著的笑容與對我的認可是我最大的滿足和收獲。要說哪一個客戶,那就聊聊豪杰塑膠這個客戶吧,一開始這個客戶和我們阿里合作之后,有些運營技巧不是特別的清楚,通過我這邊實地的了解及不斷指導,客戶店鋪的生意越做越好,公司越做越大,年銷售額穩定在上百萬,可以稱之為電商行業里比較成功的客戶了。
小編
在這個過程中,有什么收獲?
小仙仙
對于個人來講收獲最大的肯定是自信,通過我與客戶間的專業、緊密溝通而打造出一家家優秀的電商店鋪,讓我自信心充足,相信后期通過我的專業技能和優質服務還能扶持出更多的優質店鋪。
小編
有什么話想對團隊說的呢?
小仙仙
要始終保持一顆耐心服務的心,付諸于實際行動,會有意想不到的收獲!
同事眼中的仙
? 慧:積極樂觀,時常給予同事鼓勵的精致仙~
? 陽:不止一面,卻面面俱到。是氣場仙仙沒錯了~
? 文:特別會關心人,像親姐姐一樣!
時光不會偏頗每一個人
此刻的努力,影響著未來的收獲
堅定不移的朝著正確的方向
我們齊心協力
做更好的自己